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17 May – Celaya
4 Oct – Queretaro
Descripción:
La idea básica del entrenamiento Rol del Facilitador para Círculos de Calidad
consiste en realizar la descripción del perfil idóneo para para poder seleccionar al
candidato que cubra en su mayoría las cualidades, características y habilidades
requeridas, y en su caso desarrollarlas y adquirirlas. Todo esto con el objetivo de
tener la capacidad de ser el principal gestor de la implementación, así como el
coordinador de los Círculos de Calidad en la organización donde desempeñará el
Rol del Facilitador.
Objetivo del curso y propuesta
Objetivo
El objetivo del curso es que los candidatos/participantes entiendan, conozcan y
puedan desarrollar las cualidades, características y habilidades de un Facilitador,
para ser el gestor de la implementación y coordinación de Círculos de Calidad.
Propuesta
Sesiones teórico-prácticas con alto grado de participación
Análisis y discusión de los puntos específicos del Rol de un Facilitador
Evaluación de conocimientos finales
Reporte de capacitación
Audiencia:
¿A quién va dirigido?
A todo el personal gerencial y facilitadores del sistema, que sean candidatos
al puesto de Facilitador.
FACILITADOR
Círculos de Calidad Honda
Contenido
1. Generalidades.
2. Objetivo de los Círculos de Calidad.
3. Descripción del programa.
4. Preparando el arranque.
5. Función o rol del facilitador.
6. Características del facilitador.
7. Convicciones del facilitador.
8. Creando conceso.
9. Facilitando consenso.
10. ¿Por qué fallan los equipos?
11. Los miembros abandonan por…
12. Exterminadores de la participación.
13. Los miembros participan por…
14. ¿Qué espera la alta dirección?
15. ¿Qué pasa si no se cubre el perfil?
16. Examen final.
Material:
El material del curso incluye:
Manual impreso para cada asistente.
Material didáctico de apoyo.
Evaluación final de cada participante.
Constancia o Diploma con registro ante la STPS.
Texto Recomendado:
Handbook NH circle Honda.
Requerimientos para cursos en sitio (en planta):
Máximo de participantes: 15 personas por grupo
Cañón de proyección
Hojas de rotafolio y plumones
Lista de participantes (con nombres completos y acentuados)
Material didáctico para cada participante (proporcionado por QH)
Nota: Favor de omitir estos requerimientos para los cursos abiertos
Duración de 8 horas.