Circulos de Calidad
4-5 April – Queretaro
5-6 Oct – Celaya
To Register – http://www.qho.mx/contacto/
Descripción:
La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y
productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través
del trabajo en equipo entre los asociados para trabajar en proyectos de mejora y/o
solución de un problema en sus áreas de trabajo, generando inteligencia colectiva
de experiencias y conocimientos, creando y fomentando de manera sostenible una
cultura de mejora continua y valor agregado en la organización.
Objetivo del curso y propuesta
Objetivo
Entender e implementar la metodología de Círculos de Calidad HONDA, basada
en el concepto de trabajo en equipo, utilizando herramientas básicas de calidad
como base de análisis para la aportación de soluciones y mejoras en sus áreas de
influencia, impactando positivamente y de forma permanente en la organización.
Propuesta
Sesiones teórico-prácticas con alto grado de participación.
Análisis y discusión de los puntos específicos de la metodología.
Ejemplos de aplicación en la organización.
Casos de éxito.
Proponer presentaciones efectivas.
Evaluación de conocimientos finales.
Reporte de capacitación.
Audiencia:
¿A quién va dirigido?
Al todo el personal operativo, supervisores y mandos medios
involucrados en la Mejora Continua.
Líderes de planta y/o facilitadores.
CÍRCULOS DE CALIDAD
(HONDA)
Contenido
1. Generalidades.
2. Objetivo general del curso.
3. Definición de Círculos de Calidad HONDA.
4. Antecedentes de los Círculos de Calidad.
5. Introducción a Círculos NH.
6. Significado del emblema Círculos de Calidad NH.
7. ¿Por qué usted debe participar?
8. Importancia del trabajo en equipo.
9. Panorama de metodología Círculos de Calidad NH.
10.Lluvias de ideas.
11.Importancia del trabajo en equipo.
12.Metodología Círculos de Calidad NH
Paso 1: Desarrollo del equipo e inscripción.
Nombre del equipo.
Presentación del tema.
Selección de integrantes.
Plan de actividades.
Inscripción del equipo.
Paso 2: Describir situación, recabar datos y fijar meta.
Descripción de situación actual.
Recopilación de datos.
Fijar meta.
Paso 3: Análisis de factores relevantes.
Antecedentes.
Pasos para la elaboración del diagrama de causa-efecto.
Determinar el estilo de diagrama causa-efecto.
Definir el enunciado del problema.
Lluvias de ideas para determinar las causas.
Llenado del diagrama.
Análisis de los 5 “Por qué”.
Analizar diagrama.
Tomar acción.
Paso 4: Desarrollar, priorizar y seleccionar contramedidas.
Desarrollo de contramedidas.
Lluvia de ideas para definir acciones para la causa raíz.
Priorizar y seleccionar contramedidas.
Matriz de selección.
Paso 5: El Círculo Deming (PDCA).
Desarrollar plan de contramedidas.
Planear: Proyectar las actividades a realizar.
Hacer: Llevar a cabo el plan.
Verificar: validación de resultados.
Actuar: Estandarizar implementación.
Paso 6: Resumen de actividades.
Antes y después de la comparación de datos.
Meta planeada vs resultados finales.
Presentaciones efectivas.
13.Presentación de un caso de estudio.
14.Exámenes finales.
Material:
El material del curso incluye:
Manual impreso para cada asistente.
Material didáctico de apoyo.
Evaluación final de cada participante.
Constancia o Diploma con registro ante la STPS.
Texto Recomendado:
Handbook NH circle Honda.
Requerimientos para cursos en sitio (en planta):
Máximo de participantes: 15 personas por grupo
Cañón de proyección
Hojas de rotafolio y plumones
Lista de participantes (con nombres completos y acentuados)
Material didáctico para cada participante (proporcionado por QH)
Nota: Favor de omitir estos requerimientos para los cursos abiertos
Duración de
16 horas.