部下との会話 達人コース15回のオンライン研修！
コーチングスキルを使ったコミュニケーションスキル講座
部下からモチベーションを引き出して上司力をアップ！
全15回のみっちりコースで、会話のコントロール術と、部下にモチベーションを与える必殺コーチング会話スキルを獲得しよう！
人種、価値観、ワークスタイルなど多様な人々が集まるアメリカの職場、日本から駐在したビジネスマンにとっては言語の違いに加え、返ってくる反応の違いに戸惑うことが多くあります。管理職として、現地のスタッフに指示やフィードバックを与えなければいけないのに、いつも思ってもみない反応が返ってきて、ついにはコミュニケーション恐怖症に陥ることもあるかもしれません。
上司として、どんなことをどのように伝えたらいいのか、そしてどうやったら現地のスタッフがモチベーションをもって取り組んでくれるような言い方ができるのか。コーチングスキルを会話全体に体系化し、コミュニケーションを根本的に見直し、スキルを習得するコースです。このスキルを獲得して、それぞれの社員が持っているアイデアをうまく引き出し、モチベーションを与え、仕事がおのずと回っていく環境を作ります。
対象： 部下にフィードバックするのが苦手な人
部下にモチベーションを与えるのは大変だと感じている人
全体的にもっとコミュニケーション能力を向上させたい人
会話をコントロールしたい人
研修のねらい： 部下があらゆる業務、プロジェクトについて、自分からアクションプランを出して、おのずと行動していくためのコミュニケーションスキルを習得します。
研修の特長： マインドとスキル両方の大切さを学び、そしてコミュニケーションの基礎である「聞く」「問う」のスキルを段階的に修得します。各研修後に行う30分ずつの個別ロールプレイでは、部下役にキャラをあてはめ学んだスキルを実践。
こんな方に効果的
- もっと部下に仕事の充実感を味わってもらいたいと思っている方
- この部下はもっとできるはずなのに、と感じている方
- 建設的に対話ができるような会話のプロセスをマスターしたい方
- 指示待ち部下に自発的に動いてもらいたい方
- ローカル社員、異世代社員が何を考えているのか知りたい方
- お客様との営業コミュニケーションをもっとコントロールしたい方
- 職場全体を風通しのいい環境にしたいと思っている方
- 人事評価、面談などを行なう方
- リーダーとして指示命令以外のコミュニケーションスキルを身につけたいと思っている方
こんな効果が期待できます。
- 「部下が自分からいろいろ話してくれるようになりました。時間が足りないくらいです。」
- 「（研修に出た）上司が、最後まで話を聞いてくれるようになりました」
- 「進んで行動したり、提案する社員が出てきて、正直びっくりしてます」
- 「商談やミーティングで、今までは取れなかった情報を引き出せるようになりました」
- 「社内の雰囲気がポジティブになりました」
- 「情報量が格段に違います。今は社員を信頼できます」
- 「必ずアクションプランを出すので、仕事が進んでいきます」
15回コース参加者の声：
- これはいい！すごく勉強になりました！
- マンツーマンで臨場感があってすごく良かったです。継続的にお願いします。
- 自分の会話全体に対してコメントをいただけるのですごく活用できます。
- どうして部下からアイデアをひきだせなかったのか、理由がわかりました。
- 会話を先に進めようとして、きちんと部下の言っていることを聞いていなかったことが身にしみてわかりました。
部下との会話達人コース15回研修概要
| 第1回 | コーチングマインド（講義） | · コーチングの定義、上司がコーチになることの意味、コーチングマインドの重要性。コーチングの効用とコーチングによる生産性上昇について。
· キーワード 「信、認、任」 · 講師による参考コーチングロールプレイ |
| 第2回 | 「聞く」スキル （講義） | · 部下を話す気にさせる「聞く」技術。
· 聞く態度、聞くときに考えることなどを質問思考、リフレーミング、ＮＬＰなどのスキルから学ぶ。 · インターナルリスニングからパワーリスニングへ。 |
| 第3回 | 「質問する」スキル（講義） |
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| 第4回から15回（合計12回） | 実践ロールプレイ
（二人一組で課題についてロールプレイ、講師が細かくコメント） |
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日時： 講義：2019年8月27日（火）、9月4日（水）、9月10日（火）東部時間午後3時から5時
ロールプレイ：1週間か2週間に1度のペースでペアごとに設定。12回継続。（開始時期は9月中旬から下旬）
このオンラインコースは3回のオンライン上での講義の後、2人ずつのペアに分かれてオンラインで会話術の個人特訓を毎回1時間12回行います。ロールプレイセッションは毎回10分の講義の後、ペアがそれぞれ20分ずつ上司役と部下役になって与えられたケーススタディに基いてコーチング会話を行い、その後、講師が部下へのコメントの仕方、質問の仕方、まとめ方、アクションプランを出してもらうための会話フロウなどについて10分の詳細なコメントを与えます。この特訓を12回続けることで、自分の会話の癖が見つかり、会話の流れが意識でき、会話をコントロールしながら部下のモチベーションを上げることができるようになります。
プラットフォーム：ZOOMコンファレンスコールシステム
参加費用：$2100 （プロモーションコードWaterviewで$600割引きの$1500）
定員： 2名以上6名まで
講師： 今泉江利子（Honda アメリカ公認研修講師、IIB認定エグゼクティブコーチ）
プロモーションコード：Waterview
お問い合わせ： Waterview Consulting Group, Inc.
電話：914-433-1447 Email:info@waterviewcoaching.com
Conversation skill Master course for Japanese expats (15-session online course)
Learn how to control the conversation and motivate your subordinates by mastering coaching communication skills!
In America, people of diverse races, values and work styles work.
Businessmen who have been stationed from Japan are often confused by such differences because of differences in language. Managers must give local staff instructions, feedback and work hard to motivate them to work. However, the manager who came from Japan will be surprised when the reaction which the staff did not think even if it returns is returned. They sometimes stop communicating.
However, the resident who came from Japan must manage the local staff firmly as a manager. Therefore, in this training, we will learn coaching communication skills for local staff to work with motivation. From the conversation with the staff, the manager learns the conversation technique for giving an idea and having a motivation.
Who would benefit from this training:
- Person who is not confident how to give feedback to subordinates
- People who feel that it is difficult to motivate their subordinates
- People who want to improve their communication skills as a whole
- Someone who wants to learn how to control the conversation
Objectives of training:
Acquire communication skills to help his subordinates will develop an action plan and the roadmap easily and take on the tasks in high motivation
Training Features: Learn the importance of both coaching mind and coaching skills and acquire the skills of good listening and effective questioning, which are the foundation of communication skill. After the 3 2-hour online lecture, students create a pair to conduct 12 1-hour roleplay sessions with realistic cases where lecturer gives students detailed comments about quality of question, conversation flow, praising, acknowledging, how to close the conversation, and so forth.
Effective training for any managers
* If you want to have your subordinates have a more satisfying sense of work
* If you feel that your subordinate can do more
* If you want to master the process of conversation that can constructively interact
* If you want to help your subordinate think and initiate the task by themselves
* If you want to know what local employees and different generation employees are thinking about
* If you want to control the conversation at sales meetings with your customers
* Those who want to make the work environment more communicative
* If you want to conduct effective and motivative performance evaluation meeting with your subordinates
* If you want to acquire communication skills to effectively lead people
Changes you can expect from this training…
* “My subordinates visit my office to report more often now. I need more time in the office! “
* “The boss (who attended this training) now listens to me and doesn’t interrupt much anymore. ”
* “I am honestly surprised that some employees started to give me more ideas. ”
* “We can now get more information out at customer meetings that could not obtain before the training. ”
* “The office atmosphere has become positive”
* “The amount of information they give me is a lot more now. We can now trust each other more.”
* “Because we always create a concrete action plans in the conversation, we can always act and progress. ”
Voices of the 15th Course Participants:
*This is great! I learned so much!
*It was great to have roleplay with actual cases. It was so realistic and intense. Great practice before I face my subordinate with difficult conversation.
*I can now analyze my conversation why the discussion turned out to be successful or not successful.
*I understood why I couldn’t draw ideas from my subordinates.
* I realized that I had always been rushed to proceed the conversation and actually had not listened to what my subordinates were trying to say.
Conversation skill Master course for Japanese expats CONTENTS
| Session 1 | Coaching Mind
(Lecture) |
• The definition of “coaching”, the effect of managers becoming a coach, the importance of coaching mind.
• About the benefits of coaching and the increase in productivity. •Role play |
| Session 2 | Listening Skill
(Lecture) |
• Acquire “listening” skills through role playing and hands-on exercises.
• “Question Thinking” “Reframing” “NLP” • Understand the creation of an environment where ideas and opinions are easy to come out, and the creation of relationships that can be openly communicated. |
| Session 3 | Questioning Skill (Lecture) | • Power of great questions
• 3 conversations = Pushy boss, Endress question boss and the boss pulls out motivation. Analyze the 3 different conversation in the same topic. • Different type of questions and its effective usage and combination. |
| Session 4 to 15
（12 sessions） |
Online roleplay sessions
|
• Controlling conversation
•Skills to praise •conversation technique for drawing action plan • Approving attitude to motivate your staff |
Date: Lecture: August 27 (Tue), September 4 (Wed), September 10 (Tue) 3:00 to 5:00pm EST Eastern Time
Role play: Dates will be set by the participant pair. Usually every other week for 6 months for 1-hour session per pair. (The start time is Mid September to late September)
This online course consists of 3 2-hour online lectures and 12 1- hour “one-to-one “intensive conversation roleplay sessions. The participants pair will alternate their roles as boss and his or her subordinate to conduct realistic case roleplay each time. Each session is consisted of 10 minutes lecture, 20 minutes roleplay x 2, and 10 minutes feedback.
Online Platform: ZOOM Conference Call System
Participation fee: $ 2100 ($ 600 discount to $1500 with Promotion code “Waterview”)
Capacity: 2 to 6 people
Instructor: Eriko Imaizumi (Honda America Certified Trainer, IIB Certified Executive Coach)
Promotion code: Waterview
Contact: Waterview Consulting Group, Inc.
Phone: 914-433-1447 Email: info@waterviewcoaching.com