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28-29 Mar – Queretaro
17-18 Oct – Leon
Descripción:
La Planificación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP) es una guía
desarrollada conjuntamente por Chrysler, Ford y General Motors para comunicar a
sus proveedores (internos y externos) los pasos necesarios para producir un
producto de calidad que satisfaga las necesidades y expectativas del cliente.
Este curso proporciona un resumen de las cinco fases de la Planeación Avanzada
de la Calidad del Producto (APQP), proceso utilizado para la administración de las
actividades relacionadas con el lanzamiento de productos nuevos y modificados a
los que se les incorporan cambios, y cómo se relaciona con ISO/TS 16949.
El curso inicia con los fundamentos de la organización y definición del equipo del
proyecto. Define los pasos del programa del producto/proceso a través de la
Planeación Desarrollo y Diseño del Producto y del Proceso, y la Validación y
Retroalimentación de acciones correctivas.
Las fases del APQP se presentan en una secuencia lógica, así como el cronograma
y la información de entrada y salida para cada fase. Se comentan las actividades,
herramientas y reportes especificados en el manual APQP.
Los participantes identifican y comprenden los requisitos comunes y algunas de sus
actividades.
Finalmente se comentan algunos de los requerimientos específicos de los clientes,
la metodología del Plan de Control y la identificación de los procesos dominantes,
mostrando algunos ejemplos de estos y su manera de controlarlos.
ADVANCED PRODUCT
QUALITY PLANNING
APQP
(2nd. Ed. AIAG)
Algunos de los beneficios de la Planificación Avanzada de la Calidad son:
Dirigir recursos a la Satisfacción del cliente.
Promover la identificación temprana de los cambios requeridos.
Proveer un producto de calidad a tiempo y al costo más bajo.
Cabe mencionar que la Planificación de la Calidad incluye varias metodologías. Que
por su complejidad y especialización requieren ser vistas necesariamente en otros
cursos, tales herramientas son: AMEF, CP, MSA, PPAP, SPC, GD&T, Diagramas de
flujo, etc.
Objetivo del curso y propuesta
Objetivo
Conocer una metodología de planeación de calidad para identificar las fases
a considerar durante la planeación del programa de calidad.
Conocer las definiciones básicas de la herramienta.
Relacionar el APQP con los requisitos de ISO/TS 16949.
Conocer las generalidades y requisitos previos necesarios para poder
interactuar con la herramienta.
Conocer las condiciones y etapas necesarias para la implementación del
APQP.
Propuesta
Los asistentes participarán en grupos multidisciplinarios para recrear los
subprocesos de cada fase del proceso de planificación de la calidad.
Audiencia:
¿A quién va dirigido?
A todo el personal que participa en el lanzamiento de plataformas nuevas,
desarrollo de nuevos productos, cambios de ingeniería, transferencia de
manufactura de partes, procesos nuevos de manufactura y modificación a procesos
actuales.
Áreas involucradas
Personal de los departamentos de Materiales, Calidad, Ingeniería del
Producto, Ingeniería del Proceso, Manufactura, Ventas, Recursos Humanos,
Capacitación, Laboratorio de Pruebas, Mantenimiento y Compras.
Perfil recomendado del participante
Se requiere que el personal participante tenga conocimientos sobre los procesos de
realización del producto, validación del producto y del proceso, así como de la
documentación referente a:
Instrucciones de trabajo, Diagramas de flujo, AMEF, Plan de Control y
Procedimientos relacionados.
Contenido
1. Introducción. Fundamentos del APQP
a) Objetivo del APQP
b) Definición general de la herramienta
c) Inter-relación con las normas de calidad
d) Ventajas y utilidad de las herramientas
e) Ciclo de planeación PHVA (PDCA por sus siglas en Inglés)
f) Beneficios de la planeación de la calidad
g) Criterios previos a la implementación del APQP
2. Proceso para la Implementación de APQP.
Capítulo 1. Planeación y definición del programa
Capítulo 2. Diseño y desarrollo del producto
Capítulo 3. Diseño y desarrollo del proceso
Capítulo 4. Validación del proceso y del producto
Capítulo 5. Retroalimentación, evaluación y acción correctiva
3. Metodología del desarrollo e implementación de planes de control
a) Propósito de los planes de control y breve descripción
b) Proceso de análisis
c) Ejemplos
4. Listas de verificación (pág. -71-87 manual APQP)
5. Técnicas Analíticas
6. Resumen. Apéndices
7. Ejercicio. Desarrollo de APQP en un nuevo proyecto.
Dinámica para ejemplificar.
Material:
El material del curso incluye:
Manual y material de apoyo para cada uno de los participantes
Reconocimiento de acreditación y participación
Envío de reporte final del curso
Texto Recomendado:
Advanced Product Quality Planning and Control Plan (APQP) del AIAG
Requerimientos para cursos en sitio (en planta):
Máximo de participantes: 15 personas por grupo
Cañón de proyección
Hojas de rotafolio y plumones
Lista de participantes (con nombres completos y acentuados)
Material didáctico para cada participante (proporcionado por QH)
Duración de 16 horas.